1

项目运营

1、负责项目现场品质监管，推进品质落地；

2、洞察业主需求，调动社区资源，提供增值服务，为业主营造幸福家园。

全日制本科及以上学历，专业不限；

物业管理、社会工作、公共事业管理、酒店管理、旅游管理、工商管理专业优先

2

品质运营

1、根据品质管理体系，负责标准落地，实施检查并督促整改；

2、协助处理项目重大客户投诉和各类创优活动，统筹管理项目客户满意度。

全日制本科及以上学历，专业不限

3

前介工程

工程主要分为前期介入、分户及后期设备工程   3 个方向

1、参与地产项目设计、施工和验收全过程，从物业和客户视角提供意见；

2、参与房屋分户查验，承接查验及返修整改；

3、保证项目的设施设备正常运行，定期保养维修，提出解决方案。

全日制本科及以上学历，建筑、机电、暖通、给排水土木工程类等相关专业

4

市场发展

1、研究市场动态，组织市场调研与竞争对手分析，拓展信息的收集、整理、分析；

2、开拓客户资源，制定可行性报告及直接参与商务洽谈

3、积极推广公司品牌形象，与目标客户保持友好关系，提高企业美誉度

全日制本科及以上学历，专业不限

5

多种经营

1、负责项目多种经营业务的落地执行与工作开展，如社区资源、美居、租售等

2、协助经营条线开拓业务渠道，推动和调动资源进行目标试产个开拓

全日制本科及以上学历，专业不限

6

人力资源

1、负责所对接的人力资源模块如培训发展、绩效评估、薪酬福利、员工招聘、企业文化、员工关系的工作开展；

2、深入了解核心业务，有效地支持业务工作，助力业务发展。

全日制本科及以上学历，人力资源管理、企业管理、工商管理、心理学等相关专业优先

7

财务专业

1、负责所对接的财务模块工作，如核算管理、资金管理、税务管理或内控管理等；

2、深入了解核心业务，有效地支持业务工作，助力业务发展。

全日制本科及以上学历，财务管理类、会计学、金融学类等相关专业

核心力量（总监）

第四阶段5-7 年

项目片区总监、职能（品质、前介、人力、财务）部门总监

中坚力量（经理）

第三阶段

3-5 年

项目经理、职能（品质、前介、人力、财务）专业经理

新生力量（主管）

第二阶段1-2 年

项目条线主管、职能（品质、前介、人力、财务）主管

物业弘鹄生

第一阶段

0-1 年

项目管培生、职能管培生